در این دوره آموزش مجموعه انواع مکاتبات اداری و قواعد حاکم بر مکاتبات اداری به همراه نمونه های استاندارد آنها معرفی می شود
مجموعه این بسته آموزشی شامل اصول و قواعد مکاتبات اداری است که برای کلیه شاغلین دارای اهمیت بالایی است